Контакты службы поддержки
Наша команда профессиональных специалистов готова предоставить вам квалифицированную помощь по любым вопросам, связанным с игровым процессом, финансовыми операциями и техническими аспектами работы платформы. Мы гарантируем конфиденциальность всех обращений и соблюдение требований российского законодательства в сфере обработки персональных данных.
Способы связи с технической поддержкой
Для обеспечения максимального удобства наших пользователей предусмотрено несколько каналов коммуникации. Онлайн-чат доступен круглосуточно для оперативного решения срочных вопросов. По электронной почте [email protected] принимаются развернутые обращения, требующие детального рассмотрения. Телефонная линия +7-495-123-45-67 работает ежедневно с 09:00 до 21:00 по московскому времени.
- Подготовьте номер игрового аккаунта перед обращением
- Опишите проблему максимально подробно
- Укажите время возникновения технической неисправности
- Приложите скриншоты при необходимости